Vie privée
Données personnelles
Dernière mise à jour le 2 septembre 2026.
Qui traite vos données
Le responsable du traitement est La Maison Gourmande (DÉMONSTRATION), dont le siège est situé DÉMONSTRATION — adresse fictive, aucun siège réel.
Pour toute question relative à vos données : demonstration@lamaisongourmande.macompta.app.
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Données | Pourquoi | Combien de temps |
|---|---|---|
| Nom, adresse électronique, téléphone, adresses de livraison et de facturation | Traiter et livrer votre commande, vous tenir informé | 10 ans (obligation comptable) |
| Contenu de la commande et montants | Établir la preuve d’achat et la facture | 10 ans |
| Adresse électronique et prénom (infolettre) | Vous envoyer nos nouveautés, avec votre consentement | Jusqu’à votre désinscription |
| Compte client : identifiants et historique | Vous permettre de retrouver vos commandes | Tant que le compte existe |
| Messages envoyés au service client | Répondre et garder le fil de l’échange | 3 ans après le dernier échange |
Ce que nous ne faisons pas
- Aucune donnée bancaire n’est conservée. Votre numéro de carte ne transite jamais par ce site : il est saisi directement chez le prestataire de paiement.
- Aucune donnée n’est vendue ni louée. Elles ne sortent pas de la boutique, hormis vers les prestataires ci-dessous, strictement pour exécuter la commande.
- Aucun traceur publicitaire, aucun réseau social embarqué. Voir la page Cookies.
- Aucune inscription à l’infolettre sans confirmation. Un courriel de double consentement est envoyé ; sans clic, l’adresse ne reçoit rien.
Qui d’autre y a accès
Seuls les prestataires nécessaires à l’exécution de la commande :
- Le prestataire de paiement, pour encaisser et sécuriser la transaction. Il reçoit votre adresse électronique et le montant.
- Le transporteur, pour livrer le colis. Il reçoit votre nom, votre adresse et, le cas échéant, votre téléphone.
- L’hébergeur OVH SAS, sur les serveurs duquel le site fonctionne.
- Le service d’envoi de courriels, pour acheminer les confirmations et l’infolettre.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, et vous opposer à leur traitement. Le retrait de votre consentement à l’infolettre se fait en un clic, depuis le lien présent dans chaque message.
Une demande d’effacement ne peut porter sur les données que la loi nous impose de conserver — factures et pièces comptables, pendant 10 ans.
Écrivez à demonstration@lamaisongourmande.macompta.app. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : à compléter.
Sécurité
Les échanges sont chiffrés. Les mots de passe sont stockés sous forme d’empreintes non réversibles. L’accès aux données clients est réservé aux membres de l’équipe disposant de la permission correspondante, et chaque consultation ou modification est journalisée.